۱۴۰۳/۱۱/۳۰
7 دقیقه زمان مطالعه

مکانیزم‌های وفاداری: گردونه شانس، کش‌بک و ارتقای سطوح VIP

تکنیک‌های افزایش ماندگاری مشتری با چرخش گردونه پس از هر سفارش، شارژ اعتباری کیف پول و ارسال خودکار هدایای مناسبتی.

سفره
تیم توسعه و آموزش سفره
بخش تحقیق و مستندات فنی پلتفرم

#چرخه وفادارسازی مشتری در سفره

مجموعه‌هایی که از ماژول وفاداری سفره استفاده می‌کنند، به طور متوسط ۳۸ درصد نرخ مراجعه مجدد بالاتری در مقایسه با روش‌های سنتی کوپن کاغذی ثبت کرده‌اند.

---

#ارکان گیمیفیکیشن و وفاداری

  1. 1
    گردونه شانس بعد از سفارش:

- پس از پرداخت موفق فاکتور، مهمان می‌تواند گردونه شانس را بچرخاند و جوایزی نظیر (دسر رایگان در خرید بعدی، ۱۰ درصد تخفیف، شارژ ۵۰ هزار تومانی کیف پول) دریافت کند.

  1. 1
    ارتقای سطوح کاربری (Tier Upgrades):

- برنز، نقره‌ای، طلایی و الماس بر اساس حجم خرید ۶ ماهه گذشته.

  1. 1
    پیامک تبریک تولد و مناسبت‌ها:

- جاب‌های خودکار سفره تاریخ تولد ثبت‌شده کاربران را پایش کرده و ۴۸ ساعت قبل از روز تولد، پیامک دعوت اختصاصی همراه با کد شگفت‌انگیز برایشان مخابره می‌کنند.